• Thursday April 2,2020

Communication non verbale

Nous expliquons ce qu'est la communication non-verbale, quelles sont ses caractéristiques et ses éléments. En outre, comment il est classé et des exemples.

La communication non verbale accompagne généralement l'utilisation du langage verbal pour le clarifier.
  1. Qu'est-ce que la communication non verbale?

Lorsque nous parlons de communication non verbale, nous entendons toutes les formes de communication qui n'utilisent pas la langue comme un véhicule et un système pour s'exprimer . C'est-à-dire toutes les manières de transmettre un message qui n'exigent pas de mots ou de langage verbal.

Il ne faut pas confondre communication non verbale et non verbale, c'est-à-dire celle qui ne passe pas par la voix parlée. On peut écrire sur du papier ou utiliser la langue des signes (comme la langue des sourds-muets) et l’utiliser, mais par le biais de différents médias ou systèmes de représentation.

La communication non verbale concerne les gestes, les sons, les mouvements et d’autres éléments paralinguistiques, c’est-à-dire qui accompagnent généralement l’utilisation du langage verbal pour le clarifier et le canaliser. A tel point qu'il est possible de ne pas transmettre verbalement un message contraire à ce que les mots expriment.

Les animaux exercent également un certain type de communication non verbale . Seul l'être humain est capable, à la place, d'un langage verbal.

Voir aussi: communication assertive.

  1. Caractéristiques de la communication non verbale

La communication non verbale ne dispose pas d'un code commun commun par lequel elle s'interpose.

La communication non verbale ne suit pas les mêmes règles de base que la communication verbale; elle n'a donc pas de syntaxe (un ordre d'apparition spécifique des signes) mais est articulée en fonction du contexte et des circonstances . Il existe une certaine marge de conventionnalité dans certains cas, par exemple dans les mouvements de la tête pour indiquer un "oui" ou un "non", mais même ces gestes ne sont pas universels et, dans certaines cultures, ils sont interprétés à l'envers.

En revanche, il s’agit d’une forme de communication non discrétionnaire, qui dépend de la capacité de l’expéditeur et du destinataire à capturer et à interpréter le message de manière appropriée, puisqu’aucun code commun ou universel ne sert d’intermédiaire. Dans ce type de communication, les aspects non logiques de notre esprit, tels que l'émotivité et l'empathie, ont une prédominance plus grande.

  1. Eléments de communication non verbale

La communication non verbale est conforme au circuit de communication de tout type: il possède un émetteur, un récepteur, un message, un canal et un code (car il n’ya pas de langage conventionnel à utiliser). Cela signifie que les messages sont transmis par d'autres sens et en utilisant d'autres parties du corps, telles que:

  • Emetteur Il utilise ses sourcils, son sourire, sa bouche (pour faire des grimaces), ses yeux et la direction dans laquelle il regarde, sa posture du corps, son front, sa distance de l'autre, quand sa voix (rythme et ton, rien de plus) ou Vos gestes manuels.
  • Récepteur Celui qui reçoit le message utilise principalement sa vue et son oreille, bien qu'il ne reçoive pas de mots, mais des tonalités et des séquences.

En ce sens, la communication non verbale est beaucoup plus polyvalente que celle parlée, car elle a un ensemble de significations et de signes plus libres à élaborer et peut même incorporer des éléments contextuels: indiquer un objet ou une direction, prendre un objet ou effectuer une imitation ou une imitation d'une action que vous souhaitez transmettre.

Cela peut vous servir: Éléments de communication.

  1. Types de langage non verbal

Le langage haptique fait référence au contact physique que nous établissons avec qui nous communiquons.

Lorsque nous parlons de langage non verbal, nous entendons:

  • Geste Mouvements des mains, tous les membres ou déplacements de la tête, qui peuvent être plus ou moins complexes et plus ou moins spécifiques, selon l’intention. Nous les utilisons souvent avec la langue comme forme d'accompagnement pour atteindre une plus grande précision.
  • Expressions faciales. Il existe un certain conditionnement congénital chez l'homme qui nous permet de reconnaître les expressions faciales dès le plus jeune âge: un sourire, un froncement de sourcils, un visage enragé. Toute une gamme d'émotions est exprimée plus ou moins instinctivement dans notre visage.
  • Posture du corps En fonction de la manière dont nous positionnons le corps, nous pouvons également transmettre des émotions, des sensations ou inspirer un autre sentiment. Cela a aussi des réminiscences évolutives, qui associent taille ou force, soumission à la défaite, etc. De nombreux animaux communiquent de cette façon.
  • Apparence physique. Le code complexe de la mode, des vêtements, des accessoires, des coupes de cheveux et de tout un aspect communicatif (qui dans de nombreux cas peut être inconscient) constitue également un langage non verbal.
  • Paralangage Ici, les sons non linguistiques sont classés: non pas des mots ou des expressions de la langue, mais des sons qui font référence à des sensations ou à des informations de manière non verbale en raison de leur ton, de leur vitesse ou de leur volume, ou encore de l'association. émotionnel qui est fait avec certains sons. Les pleurs d'un bébé, par exemple, entrent dans ces types d'actes de communication.
  • Hptique Il fait référence au contact physique que nous établissons avec qui nous communiquons, soit pour renforcer un message verbal, soit pour communiquer quelque chose sans avoir à le dire. Toucher est un message fort et toutes les cultures ne sont pas bien vues ou autorisées.
  • Proximétique Il fait référence à la gestion de l'espace entre l'expéditeur et le destinataire, à travers laquelle l'intimité, l'agressivité, la passion et d'autres informations peuvent être suggérées.
  1. Communication non verbale kinésique

Cinétique ou cinétique est un autre nom pour la communication verbale à travers le langage corporel, c'est-à-dire à travers les mouvements des membres et du torse qui ont un sens expressif, appelatif ou communicatif, et qui peuvent aller de pair. au langage verbal ou dans sa substitution. En ce sens, il appartient aux parallèles: les formes de communication non verbale à la disposition de l'être humain, codifiées plus ou moins par la culture, sans perdre un certain sens instinctif.

  1. Exemples de communication non verbale

Le contact visuel fait partie de la communication non verbale.

Quelques exemples de communication non verbale peuvent être:

  • Un touriste se rend en Chine et décide d'acheter de la nourriture de rue. Comme il ne parle pas la langue, il indique au vendeur le produit qu’il veut et lui apprend deux doigts allongés (l’index et l’annulaire). Le vendeur comprend combien il veut acheter.
  • Les joueurs d'une équipe de football gagnent un match et, à la fin, lèvent les bras et crient à l'unisson. Ainsi, ils s'expriment mutuellement sans avoir à faire de médiation.
  • Une femme tente de séduire un homme dans un bar et pour cela, elle favorise le contact visuel, sourit beaucoup et fait des gestes qui l’invitent à la regarder. Tout cela fait partie d'une communication non verbale dont le but est de favoriser la romance.

Voir aussi: Communication visuelle.


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