• Sunday July 12,2020

Efficacité, efficacité et productivité

Nous expliquons ce que sont l'efficacité, l'efficience et la productivité, en quoi elles diffèrent et quels sont les indicateurs de chacune.

Efficacité, efficience et productivité sont trois concepts différents mais liés.
  1. Que sont l'efficacité, l'efficience et la productivité?

Efficacité, efficience et productivité sont trois termes étroitement liés qui sont largement utilisés dans l'environnement des entreprises, en particulier dans les domaines de la gestion.

Les trois concepts sont utilisés quotidiennement dans les organisations et sont définis comme suit:

  • L'efficacité Capacité à atteindre les objectifs que l'entreprise s'est fixée.
  • L'efficacité Capacité à atteindre les objectifs fixés en utilisant le moins de ressources possible.
  • La productivité La capacité de production, en fonction de la relation entre le produit et l'intrant, c'est-à-dire les ressources qui auraient dû être utilisées pour générer ces produits avec la qualité recherchée par les clients.
  1. Les différences

Certaines des différences qui existent entre les concepts d'efficacité, d'efficience et de productivité sont les suivantes:

  • L'efficacité ne considère pas l'économie de ressources ou de soins, au contraire de l'efficacité.
  • Bien que les définitions d'efficacité et d'efficience prennent en compte la réalisation des objectifs dans des délais déterminés, l' efficacité implique d'atteindre les objectifs aussi rapidement que possible et de dépenser le moins possible en ressources. En termes d'efficacité, l'utilisation du temps et des ressources est mise de côté.
  • L'efficience et l'efficacité sont deux concepts qualitatifs, alors que la productivité est un concept quantitatif .
  • L'efficacité exige de l'efficacité.
  • Cela peut être productif mais inefficace ou efficace et non productif.
  • La productivité est une magnitude qui décrit l'activité d'une entreprise alors que l'efficacité est un attribut qui peut avoir un processus ou non.
  • Identifier les origines de l'inefficacité et déterminer son impact sur la productivité est essentiel pour toute entreprise. Lorsque l'organisation est inefficace, les ressources sont gaspillées.
  • L'efficacité est liée à la qualité tandis que la productivité est la quantité.
  • L'efficacité se concentre sur la façon de produire une bonne efficacité dans la capacité de le produire.
  1. Des indicateurs

Les formules suivantes doivent être utilisées pour calculer les indicateurs d'efficacité, d'efficience et de productivité:

  • L'efficacité Pour évaluer l'efficacité, on utilise un tableau de percentiles, avec un score de 1 à 5, dans lequel 1 est très inefficace et 5 très efficace. La formule est la suivante: efficacité = (résultat obtenu * 100) / résultat attendu
  • La formule est la suivante: efficacité = (résultat obtenu / coût réel) * temps passé / (résultat attendu / coût estimé) * temps attendu. Si le résultat obtenu est inférieur à 1, il est considéré comme inefficace. S'il est équivalent à 1, il est considéré comme efficace et s'il dépasse 1, il sera très efficace.
  • La productivité La productivité est responsable de l'efficacité dans l'utilisation des ressources. Pour effectuer cette évaluation, la formule est la suivante: Productivité = sorties / entrées.

Grâce à ces mesures, vous pouvez évaluer les performances du personnel de l'entreprise, améliorer votre compétitivité et vous fixer des objectifs corrects. En outre, ils constituent un outil essentiel pour ajuster les coûts et les délais.

  1. Exemples d'efficacité, d'efficience et de productivité

Une entreprise qui produit plus en moins de temps est plus efficace et productive.

Quelques exemples d’efficacité peuvent être les suivants :

  • Une entreprise a produit 10 paires de chaussures à l'heure, jusqu'à ce qu'un employé ait conçu un nouveau système permettant de produire 15 chaussures en 50 minutes.
  • Une entreprise de construction avait estimé qu'il faudrait 10 mois pour construire un pont, mais pour l'obtenir, elle devait embaucher davantage de personnes et étendre les quarts de travail. Le coût total était beaucoup plus élevé que calculé. Ils n'étaient pas efficaces.
  • Il a fallu 60 minutes pour qu'une charte récupère les 12 personnes à transférer à l'usine, jusqu'à ce que celle-ci trouve un autre chemin leur permettant de récupérer ces 12 personnes en 45 minutes.

Quelques exemples d'efficacité sont :

  • Une couturière a été engagée pour confectionner cinq combinaisons en quatre jours et elle a réussi.
  • Un chef pâtissier devait préparer trois tartes avant midi. Il s'est levé tôt et l'a eu.
  • Le tuyau d'échappement d'un taxi était cassé et le chauffeur de taxi a réussi à le réparer en très peu de temps.

La productivité peut être illustrée comme suit :

  • Dans une usine, on fabrique 70 parapluies par heure, alors que dans la compétition, 90 unités sont produites simultanément. La dernière usine est plus productive puisqu'elle fabrique dans la même période un plus grand volume de parapluies.
  • Une usine qui produit 200 vestes a 50 employés qui travaillent 8 heures par jour. Par mois, ils travaillent au total 25 jours. Dans cette usine, la productivité est de deux vestes par heure pour chaque homme.

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